お客様からの励ましの声 2014.9
連日、リフォーム業者が押し寄せ、威圧的な態度に参っていました。そんな中、御社を知り、初対面なのに親身になって相手をしてくれ、私共の不安・疑問に懇切丁寧に教えて頂きました。猛暑の中、細部まで手抜きなくいつも笑顔でキビキビした仕事ぶりには感服させられました。近所の方からもいい配色だとお褒めの言葉を頂き、工事をお願いして良かったと家族一同喜んでいます。
(外壁塗装工事 松本市 K様)
初めてのお客様に私どもが緊張するのはあたり前ですが、お客様にも不安や緊張があるかも知れません。ご安心頂ける説明はもちろん、その前に、ご心配やご要望などをしっかりお伺いすることが良き施工につながると心得て、まずは良き聞き手としてお認め頂けるよう努めてまいります。
リフォーム相談会に行ったところ、(小さな工事でしたが)担当者が親切に対応してくれました。家からも近いので、今後何かあれば利用させて頂きます。もっと早く相談すれば良かったです。
(水栓取替工事 伊那市 T様)
こんなこともやってもらえるかしら?と気になったら、まずはご連絡下さい。住まいに関する不便、不都合の解決が私たちの使命です。