諏訪市 Y様

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Q1.リフォームをするにあたり、何か悩んだり困ったりした事はあったでしょうか?
 >>できるだけ不便なく生活しながら浴室・洗面所等のリフォームをしたいと思ったが、
   何をどのように進めていけばよいのか分からなかった。

Q2.何がきっかけで、当社のことをお知りになりましたか?
 >>折込チラシを見て、相談会に参加した。

Q3.当社を知ってからリフォーム工事をされるまでに、ためらいや迷いはなかったでしょうか?
また、そのことをどのように解消されたのでしょうか?
 >>リフォーム相談会に行き、その後自宅に来ていただき、
   詳細な説明をお聞きしたので、納得して依頼できた。

Q4.当社を選んで頂く最後の決め手になったのは何だったのでしょうか?
 >>丁寧な説明と、依頼者側に立った考え方をしていただけると思った。

Q5.実際にリフォームされてどうだったでしょうか?
 >>お願いしてよかった。アフターケアもありがたい。リフォーム後も電気配線等の
   小規模工事も気持ちよく迅速に受けて下さるので信頼してお任せできる。

Q6.中でも特に印象に残っていることがありましたか?
 >>浴室リフォーム工事中、仮設の風呂もできるだけ不便を感じないようにと、
   配慮していただき、夏場のことだったので大変嬉しかった。
   担当が替わっても、同様にお願いでき、話し易い。

Q7.NCCプラスデコに足りていないサービスや、提供してくれたらいいなと思うことはありますか?
 >>未記入

Q8.最後にこれからリフォームをお考えの方々へ一言アドバイスをお願いします。
 >>住まいは、長い生活の中で定期的に、又は突発的にリフォームや修理が必要になります。
   経済的なこともあるので、家のことをわかっていて気軽にお願いできる
   業者さんがあると安心できます。

総合評価:10点中9点            (浴室リフォーム工事、波板工事、襖張替え工事他)