伊那市　Ｔ様

Ｑ1.リフォームをするにあたり、何か悩んだり困ったりした事はあったでしょうか？
　>>私達の意図と施工者のズレ。（他社）

Ｑ2.何がきっかけで、当社のことをお知りになりましたか？
　>>広告

Ｑ3.当社を知ってからリフォーム工事をされるまでに、ためらいや迷いはなかったでしょうか？
また、そのことをどのように解消されたのでしょうか？
　>>大変しっかり施工して頂きました。（岡さん）

Ｑ4.当社を選んで頂く最後の決め手になったのは何だったのでしょうか？
　>>誠意。見えない箇所でも手を抜かない仕事ぶり。

Ｑ5.実際にリフォームされてどうだったでしょうか？
　>>大変よかったです。これからも長くお付き合いさせてほしい。

Ｑ6.中でも特に印象に残っていることがありましたか？
　>>下水管を埋設した跡は埋め戻してくれたのですが、家事でよく歩くのに土で汚れ
　　　やすかった。ある日、砕石を持って来てくれて敷いてランマーで仕上げてくれました。
　　　妻は大感激。それ以来プラスデコ党になりました。初めての冬越し、
　　　水道管凍結を復旧させるのにも大変頑張って頂きました。

Ｑ7.ＮＣＣプラスデコに足りていないサービスや、提供してくれたらいいなと思うことはありますか？
　>>屋根や塗装工事などのキャンペーン。
　>>日曜大工用の材料販売。

Ｑ8.最後にこれからリフォームをお考えの方々へ一言アドバイスをお願いします。
　>>自分たちの目指す方向、趣味等を業者さんにわかってもらうこと。

総合評価：10点中9点　　　　　　　　　　　　　　　　　　（下水道接続工事、水道管凍結修理工事）